二三

隐私政策

最后更新：2026 年 11 月 4 日

适用范围

本政策适用于二三 App 及配套网站的二手、求购、寄存和帮带服务。我们按提供服务及安全运营所需处理个人信息，不出售个人信息。

账号和资料

我们处理登录所需的邮箱、手机号或 Apple 账号标识，以及你填写的昵称、头像、简介、城市和可选联系方式。城市和交易地点由你手动填写；不要在公开帖子里填写住址、身份证件或银行卡资料。

内容和交易记录

我们存储你发布的商品、求购、寄存和帮带内容、照片、评论、收藏、关注、聊天、出价、合作确认和评价，以便展示内容、联系交易方及处理纠纷。二三不处理付款，不收集银行卡密码或支付验证码。

使用和诊断记录

我们记录与账号关联的商品浏览事件、通知与投递状态及必要的错误日志。最近浏览和搜索历史也会保存在你的设备中，用于最近看过、搜索建议、计数和排查问题。清除本地缓存不会自动删除服务器上的记录。

公开与私密内容

发布内容、公开资料和评价可能被其他用户查看或通过分享链接访问。隐藏身份时，公开接口隐藏昵称、头像、简介、城市和社交联系方式；性别仅在你选择公开时展示。私密聊天及聊天图片仅向会话参与者和处理相关举报所需的授权人员开放。

通知和第三方服务

账号、数据库和图片服务使用 Supabase，主要数据库区域为澳大利亚悉尼。手机推送通过 Expo 及 Apple/Google 推送服务处理，可能包含消息预览和跳转信息；你可以在设置或系统中管理通知。网站由 Cloudflare 托管；Apple 登录及邮件、短信投递由相应服务商处理，实际处理地点可能位于新西兰之外。

保存期限

账号存续期间，我们按提供服务所需保存信息。定期清理任务按以下期限处理运营记录：错误日志30天、反馈180天、商品浏览事件90天、推送日志30天。举报或依法必须保留的材料按处理目的限制访问和用途。

账号注销

你可在设置→账号与安全发起注销；验证身份后删除账号、关联内容、可归属的上传文件及反馈/错误记录。其他用户自行保存的截图、已收到的系统通知及服务商按其备份周期保留的副本无法即时从其设备抹除。

访问、更正与投诉

你可以编辑资料、删除或结束自己的发布、调整隐私与通知设置，并在设置→意见反馈提出访问、更正、删除或隐私问题。我们会核实请求人的身份后处理。公开客服联系方式将在正式开放服务前公布。

政策更新

发生实质变更时，我们会通过 App 或网站通知，并标明更新日期。正式运营主体及公开联系信息确认后会同步补充。